На главную

Частые вопросы

Что такое Твикки?

Твикки — платформа для прямого общения авторов и экспертов с подписчиками, зрителями и клиентами. Здесь можно проводить звонки — голосовые или с видео, запускать трансляции, стримы и прямые эфиры, а также отправлять сообщения в платных или бесплатных чатах.

Кому подходит Твикки?

Авторам, блогерам, экспертам, преподавателям, психологам, консультантам и другим специалистам Твикки помогает монетизировать своё время и аудиторию. Подписчикам, зрителям и клиентам — напрямую общаться с интересным человеком, получать консультации, уроки и ответы на вопросы.

Сколько стоят звонки, трансляции и сообщения в Твикки?

Единого тарифа нет. Каждый автор сам назначает стоимость минуты голосового или видеозвонка, цену сообщений в платном чате и стоимость минуты трансляции или стрима. Бесплатные чаты тоже доступны, а пользователь видит цену до начала общения.

Как связаться с автором или экспертом в Твикки?

Выбери профиль автора или эксперта и доступный формат общения: обычный голосовой звонок, видеозвонок, трансляцию или личное сообщение. Если общение платное, его условия и цена видны до начала сессии.

Как автору заработать в Твикки?

Создай профиль, укажи стоимость своего времени и выбери формат: личные голосовые или видеозвонки, платные стримы либо платные чаты. Полученный заработок поступает во встроенный кошелёк, откуда его можно вывести.

Можно ли сделать обычный звонок в Твикки без видео?

Да. Во время личного звонка можно выключить камеру и продолжить общение голосом. Такой формат — обычный голосовой или аудиозвонок без видео. Оплата по-прежнему считается только за фактическое время на связи.

Как работают трансляции, стримы и прямые эфиры в Твикки?

Автор запускает прямой эфир или онлайн-трансляцию и указывает стоимость минуты просмотра. Условия видны зрителю до подключения к стриму, а оплата идёт за фактическое время в эфире.

Сообщения и чаты в Твикки платные или бесплатные?

Автор сам выбирает платный или бесплатный формат общения. В чате можно отправлять текст, фотографии, голосовые сообщения и файлы, а перед платной сессией пользователь видит и подтверждает стоимость.

Нужно ли платить налоги?

Перед тем как назначить цену, ты указываешь свой налоговый статус (физлицо, самозанятый, ИП или юрлицо) и платёжные реквизиты. Это нужно, чтобы выплаты приходили корректно и легально. Налоги ты платишь сам в соответствии со своим статусом.

Кто видит мои реквизиты и налоговые данные?

Никто из других пользователей. Эти данные нужны только для корректных выплат и не отображаются в твоём профиле.

Как выводятся деньги и как быстро?

Деньги сначала попадают во встроенный кошелёк, после чего их можно вывести удобным способом. Срок зависит от выбранного платёжного канала.

А если зритель не оплатит?

Такого не случится. Оплата идёт поминутно прямо во время звонка/стрима - деньги списываются с баланса зрителя за каждую минуту на связи. Как только баланс заканчивается, звонок завершается. Ты всегда получаешь оплату за фактическое время общения.